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TRABAJOS PUBLICADOS:
1- El mercado automotor y las ventas
2- La Venta Profesional
3- Algunas Técnicas para un Exitoso Cierre de Ventas
4- Cómo resolver las negativas de los clientes
5- Equipos de ventas exitosos, ¿Cuál es la clave?
6- El Servicio al Cliente como la Ventaja de Calidad
OTROS ARTICULOS:
7- Las 7 eses de la estructura organizativa
8- El Plan de Marketing como Herramienta Gerencial
9-
El Método Harvard de Negociación
10- El Diagnóstico FODA
11- Los Principios Básicos del Category Management

Marketing de Servicios (CAECE)
Estrategia de Producto (CAECE)
Dirección de Ventas (CAECE)
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¿Qué son las 7 eses de la estructura organizativa?
Origen de Las 7 eses de la estructura organizativa. Historia
Las 7 eses de la estructura organizativa primero fueron mencionadas en "El Arte de la Administración Japonesa" de Richard Pascale y Anthony Athos en 1981. Ellos habían estado investigando sobre cómo la industria japonesa había logrado ser tan éxitosa. Aproximadamente al mismo tiempo, Tom Peters y Roberto Waterman, exploraban qué hace a una compañía excelente. El modelo 7-S nació de una reunión de estos cuatro autores en 1978. Apareció también hacia adentro "En busca de la excelencia" por Peters y Waterman, y es tomado como herramienta básica por el McKinsey global de la compañía de la consulta de la gestión. Se conoce desde entonces como el modelo 7-S.
El significado de las 7 S´s
(Shared values) Valores compartidos (también llamados Objetivos Superordinarios).
El centro de interconexión del modelo del McKinsey es: Valores compartidos. ¿Qué sostiene y en qué cree la organización?. Compare con: Iniciativa estratégica
(Strategy) Estrategia
Planes para la asignación de los recursos escasos de la empresa, en plazo determinado, para alcanzar metas identificadas. Entorno , competencia, clientes.
(Structure) Estructura
La manera de la cual las unidades de la organización se relacionan el uno al otro: centralizada, división funcional (de arriba hacia abajo); descentralizada; matricial, redes, holding, etc.
(Systems) Sistemas
Los procedimientos, los procesos y las rutinas que caracterizan cómo el trabajo debe ser hecho: sistemas financieros; reclutamiento, de promoción y sistemas de la valoración del desempeño; sistemas de información.
(Staff) Personal
Número y tipo de personal dentro de la organización.
(Style) Estilo
Estilo cultural de la organización y cómo los gerentes claves se comportan para lograr las metas de la organización. Compare con: Estilos de gestión .
(Skills) Habilidades
Capacidades distintivas del personal o de la organización en su totalidad. Compare con: Competencias medulares .
Fortalezas del modelo 7-S. Beneficios
- Sirve como herramienta de diagnóstico para entender a las organizaciones que son ineficaces.
- Conduce al cambio organizacional.
- Combina los elementos racionales y "duros" con los elementos emocionales y "suaves".
- Los gerentes deben actuar en todos las S´s en paralelo, pues todas están correlacionadas.
Libro: Ethan M. Rasiel, Paul N. Friga - The McKinsey Mind: Entendiendo y poniendo las técnicas de las herramientas en ejecución y de Administración de la resolución de problemas
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